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Kiddy Donuts Quiévrain, de la SRL MANON21 numéro d’entreprise : BE0455.065.602, l’adresse de notre site Web est : https://Kiddydonuts.com.
Le site est géré par la SRL MANON21, le propriétaire de kiddydonuts.com.
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Si vous nous contacter par formulaire ou par mail nous gardons vos coordonnées le temps de répondre et de terminer la discutions avec vous, après ça nous supprimons les informations. Si vous souhaitez modifier ou supprimer des informations vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse : kiddydonutsquievrain@gmail.com
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CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES
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UTILISATION ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous travaillons avec un service d’hébergement pour notre site, « OVH.COM ». Ils s’occupent de la gestion de notre hébergement et du nom de domaine.
Nous travaillons avec Mollie.com, c’est le système de paiement sécurisé type Bancontact et Carte de crédit. Pour faire un paiement électronique vous serez transféré sur le site web de Mollie.com.
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LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des avis sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les avis des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
INFORMATIONS DE CONTACT
Ici retrouvez la méthode de contact pour les demandes concernant la vie privée. Vous pouvez faire cela par mail à l’adresse kiddydonutsquievrain@ gmail.com.
LES COMMANDES VIA NOTRE SITE
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
CE QUE NOUS COLLECTONS ET STOCKONS
Pendant votre visite du site, nous suivons :
- Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
- Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurez votre compte pour notre boutique
- Calculer les frais de livraison
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour pré remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 48h. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie, numéro de téléphone et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
QUI DE NOTRE ÉQUIPE A ACCÈS AUX DONNÉES
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs ont accès :
- Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
- Information client tel que votre nom, adresse de messagerie, numéro de téléphone et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Conditions d’utilisation
Conditions générales d’utilisation de Kiddydonuts.com (mise à jour le 01/12/2020).
ARTICLE 1 : Objet
Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site Kiddydonuts.com et leur utilisation par « l’Utilisateur ».
Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l’Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
En cas de non-acceptation des conditions générales d’utilisation stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par notre site.
Kiddydonuts.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d’utilisation.
ARTICLE 2 : Mentions légales
L’édition du site Kiddydonuts.com est assurée par la SRL MANON21 (numéro entreprise : BE0455.065.602) dont le siège social est situé au Rue Grande 41 à Quiévrain 7380 Belgique.
L’hébergeur du site Kiddydonuts.com est OVH, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045, Code APE 2620ZN° TVA : FR 22 424 761 419, Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
ARTICLE 3 : Définitions
La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l’Utilisateur au sein du site.
Membre : l’Utilisateur devient membre lorsqu’il est identifié sur le site.
Identifiant et mot de passe : c’est l’ensemble des informations nécessaires à l’identification d’un Utilisateur sur le site. L’identifiant et le mot de passe permettent à l’Utilisateur d’accéder à des services réservés aux membres du site. Le mot de passe est confidentiel.
ARTICLE 4 : accès aux services
Le site permet à l’Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :
-Visualiser les produits en ligne.
-Commander en ligne nos produits (la commande est effective uniquement après confirmation).
-Retrouver la liste des allergènes. (Des erreurs sont possibles).
-De nous contacter par formulaire ou mail.
-Possibilité de créer un compte et de modifier les informations. (Pour supprimer votre compte, contactez-nous par mail à l’adresse kiddydonutsquievrain@gmail.com.
-Vous pouvez également modifier vos données par mail à l’adresse kiddydonutsquievrain@gmail.com.
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
Le site met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L’obligation étant de moyens, le site ne s’engage pas à atteindre ce résultat.
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ARTICLE 9 : Évolution du contrat
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ARTICLE 10 : Durée
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ARTICLE 11 : Droit applicable et juridiction compétente
La législation de Belgique s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, seuls les tribunaux de Mons sont compétents.
ARTICLE 12 : Publication par l’Utilisateur et les avis
Le site permet aux membres de publier des avis.
Dans ses publications, le membre s’engage à respecter les règles de la Netiquette et les règles de droit en vigueur.
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